Versand & Rücksendungen

Willkommen, gruselbegeisterter Freund! Bei Halloween-Dekoration Verkäufe sind wir nicht nur besessen von spukigen Dekorationen, sondern auch von deiner Zufriedenheit. Hier findest du alle wichtigen Informationen zu unseren Versand- und Rückgabebedingungen.

Versandinformationen

Wir liefern unsere Halloween-Dekorationen weltweit (außer in einige asiatische Länder und abgelegene Regionen).

Bestellbearbeitung

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.

Versandoptionen

• Standardversand (12,95 €)
  – Versand mit DHL oder FedEx
  – Lieferzeit: 10-15 Werktage nach Versand
• Kostenloser Versand (ab 50 € Bestellwert)
  – Versand mit EMS
  – Lieferzeit: 15-25 Werktage nach Versand

Rückgaberecht

Du hast 15 Tage ab Erhalt der Ware, um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu beantragen.

Rückgabe- und Umtauschprozess

1. Kontaktiere uns: Sende eine E-Mail an [email protected] mit deinem Namen, Bestellnummer und Grund für die Rückgabe.
2. Warte auf Anleitung: Wir senden dir innerhalb von 2 Werktagen eine Rücksendebestätigung und die Rücksendeadresse.
3. Sende den Artikel zurück: Verpacke den Artikel sicher und sende ihn an die provided address. Wir empfehlen eine versicherte Sendung.
4. Bearbeitung: Nach Erhalt überprüfen wir den Artikel innerhalb von 5 Werktagen und bearbeiten deine Rückerstattung oder den Umtausch.

Rückerstattungen

Rückerstattungen werden innerhalb von 7-10 Werktagen nach Erhalt und Überprüfung des Artikels bearbeitet. Die Rückzahlung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode (z.B. Kreditkarte oder PayPal). Versandkosten sind nicht rückerstattungsfähig, es sei denn, der Artikel ist defekt.

Umtausch

Für Umtäusche senden wir dir den neuen Artikel, sobald die Rückgabe bearbeitet ist. Bei Preisunterschieden erstatten wir den Differenzbetrag oder berechnen den Restbetrag.

Kontakt

Fragen? Wir helfen dir gerne! Kontaktiere uns unter [email protected] oder schreibe an: